沒人想做麻煩事。「想成功,就不得不做麻煩事。」是身為鞋廠 第二代千金-曹詩怡曾說過的一句話,雖然身為七年級生,卻很有骨氣不怕辛苦,希望延續父親的心血!高中念美國學校、大學 留學日本歸國,她不跑趴,埋首自創品牌事業、重振Made in Taiwan 的美好。
訂單才是營運的目的,相較在其他平台經營,就是做活動作曝光導流量,直到在樂天開店後,與樂天電子商務顧問(ECC)溝通討論後,才知道轉換率與流量一樣重要,所以ECC跟我們重新討論首頁活動商品排版,規劃購物動線,甚至每檔活動都會充分溝通,怎樣讓導進來的流量能真正變成訂單,而且在交叉比對過去活動及其他店家成效,作為下次改善計畫,並找出最符合MIUS的行銷模式,我想這就是為何樂天的訂單轉換率比其他平台都還要高的原因!!像之前我們操作雪靴活動時,一季的訂單量就破1萬雙,創下新紀錄!
除了各通路大家習慣平面或直接在首頁平台,樂天不侷限在自己平台內,常常利用最有噱頭的曝光媒體,去抓住網友的注意力,像樂天FACEBOOK、LINE建立起跟消費者之間的黏著度,也讓每檔活動更有效地傳遞到消費者,同時利用當下話題或噱頭立即導引消費者到商品頁,也讓我們接觸到更多新會員。